# 設備資產維運系統

CMMS 維修管理、EAM 企業資產管理、APM 資產績效管理，另外還有 PAM、PM、ALM、AHM 等，這些跟資產維護相關的名詞縮寫，各代表了什麼？這些管理概念又能帶給企業哪些改變呢？

這些名詞，如：

> *CMMS (Computerized Maintenance Management System)  
> EAM (Enterprise Asset Management)  
> APM (Asset Performance Management)  
> PAM (Plant Asset Management)  
> PM (Preventive Maintenance or Productive Maintenance)  
> ALM (Asset Lifecycle Management)  
> AHM (Asset Health Management)*

以上名詞的定義，即使在國外也尚未有個統一說法。不過，我們還是可以藉由資產維護的發展過程，了解「資產管理」的基本概念。

最早被提出的是CMMS （維修管理），是從 DOS 年代就開始發展的電腦維運管理系統（台灣多包含在MRP）。主要是把工單、保養流程資訊化，加上 BOM 表、排班管理等。

EAM（企業資產管理）則以CMMS為基礎發展，將設備的地位提高為「資產」看待，EAM系統不但要能協助企業進行設備與工單的維護，更要能管理一切與資產相關的需求，例如：財務、庫存、人力、採購等。目的是希望能充份掌握這些設備的狀態，從被安裝好的那一刻起，到汰換為止，整個生命周期都能有效管理。

接著，APM （資產效能管理）就更無所不包了， CMMS、EAM、CBM（Condition-Based Maintenance）、RCM（Reliability-centered maintenance）、ALM、AHM，你想要的都在這裡。當然時下最夯的 AI、IoT 整合也是一定要的，才能達成預測性維護。在資產集中的產業，資產的效能深深影響企業的生產效率、品質、能耗、安全性、環衛等。但怎麼看待資產效能，就算是 Gartner 領先象限的產品，也都是各自表述。

簡單以目的歸納：

* CMMS （維修管理）是想延長設備的壽命。
    
* EAM （企業資產管理）是想管理設備的整個生命歷程。
    
* APM （資產效能管理）是想預測設備的壽命，提供詳細的分析，讓企業能主動做出應變，提高設備可用性，降低風險。
    

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然而，世界上並沒有單純的 CMMS，也沒有萬能的 APM。

在實務應用上，**行業的差異、企業的文化所影響的維護觀念才是最關鍵的，找到各個企業現階段最適合的方案，才是最重要的事**。往後我們會再分享多種維護觀念，以及理論與實務上如何相輔相成應用。